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请访问我们的订单状态页面，查看您的订单。这是您了解MAKE UP FOR EVER订单最新信息的最便捷方法。

当您点击订单状态时，系统会提醒您使用您注册的电子邮件地址和密码登录。订单总览页面会为您提供最近和过去订单的详细信息。如果您订购的商品已被派送运输， 您的追踪号码（如果存在）会在页面中显示。如果您想通过承运商网站追踪您的订单，您可以点击追踪号码查看您的订单送货状态。请注意：一些承运商在订购商品 交付运输后24小时内可能并不提供追踪信息。

所有订单都会在确认后的72小时内加以发出。

您在MAKE UP FOR EVER中国网站上所下的订单，送货地址必须在中国大陆境内。我们将不会接受送货地址在中国大陆以外的订单。如果因此而给您带来不便，我们非常抱歉。

所有订单都会在确认后的24小时内加以处理。

偶尔，我们的系统会由于各种原因取消订单或取消订单部分内容。其中部分原因如下：

• 缺货
• 无法处理付款信息
• 无法送货到相应地址
• 订单重复
• 客户要求取消

如果您的订单被取消，我们的客服人员会及时联系您，向您解释订单取消的原因。您无需为被取消的商品付款。如果您希望重新下单或您对取消的订单有疑问，请务必首先联系我们的官方商城在线客服

或发邮件到CHINASERVICE@MAKEUPFOREVER.CN联系MAKE UP FOR EVER网站的客户服务部门。

MAKE UP FOR EVER网站上接受的付款方式有以下：

• 微信支付：支持微信支付方式。
• 支付宝：支持支付宝支付方式。

“即时到帐"是支付宝所有付款方式中的一种，即客户自愿通过其支付宝帐户即时 向对方支付宝帐户支付的一种方式，客户付款成功后，所支付的款项将立刻进入对方支付宝帐户。有关如何注册、如何激活、 如何充值支付宝流程或您在使用支付宝时遇到问题，建议您直接联系支付宝客服中心。
支付宝客服中心电话：0571-88156688 或登录：http://help.alipay.com/support/index.htm

抱歉，我们不接受：

• 分期付款
• 个人支票
• 汇票
• 国际信用卡
• MAKE UP FOR EVER专柜或百货商店柜台发送的礼品卡

如果您订购的商品暂时缺货，我们会及时联系您，告知您哪些商品暂时缺货，以及预期的到货日期。

MAKE UP FOR EVER完全了解安全对于您在线购物的重要性。当您在MAKE UP FOR EVER网站上购物时，我们使用安全套接字层(SSL)数据加密技术。这是迄今为止最先进的在线用户安全技术。请您大可放心，您的订单完全安全可靠。

为了保证加密，您的浏览器必须支持SSL协议。 以下几种浏览器拥有该软件：

• Internet Explorer 10.0及10.0以上版本
• Mozila Firefox1.0.4(仅Windows)
• Netscape 6.0(仅Windows)
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• AOL 5.0 和5.0 以上版本